쓰려는 자리와 조건을 알려 주시면, 제품을 좁혀 회신합니다

어디로 가는 문의인가

이 사이트는 PREMERA 자료를 한국어로 정리해 두는 곳이고, 문의를 직접 보관하지는 않습니다. 아래 폼에 남기신 내용은 보안 확인을 거쳐 ㈜하이코틱의 문의 창구로 전달되며, 회신과 견적, 자료 발송은 하이코틱 담당자가 합니다. 하이코틱은 미국 NUKOTE社와 독점유통계약을 체결한 대한민국 공식 독점 대리점이라, PREMERA 원료의 공급 가능 여부와 납기도 같은 창구에서 확인됩니다.

그래서 이 사이트에 어울리는 문의는 대체로 세 가지입니다 — 기재와 마감 조건에 맞는 제품 선정, 기술자료표(TDS)·시험 성적서 요청, 면적을 기준으로 한 개략 견적. 계열 구조부터 확인하고 싶으시면 PREMERA란 문서를 먼저 보셔도 됩니다.

출처 — 하이코틱 제품정보 데이터(brand=PREMERA), 기술 가이드 PART 4 시공 프로세스, 회사 정보(경기도 용인시 처인구 이동읍 문화로 108).

문의 남기기

문의 유형을 견적 요청으로 바꾸면 공사·적용 유형과 현장 위치, 규모, 희망 시기 칸이 열리고, 제품·기술 문의라면 제목 한 줄이면 됩니다. 어느 쪽이든 아래 표의 항목이 들어 있을수록 되묻는 메일 없이 한 번에 회신이 끝납니다.

묻기 전에 보면 빠른 것

아래 세 문서를 먼저 훑으면 질문 자체가 좁아집니다. 특히 바탕 소재 하나만 정해도 후보가 몇 종으로 줄어들어, 그다음부터는 마감과 노출 조건 이야기만 남습니다. 반대로 “PREMERA 견적 부탁드립니다”처럼 이름만 적힌 문의는 어느 계열을 말씀하시는지 되묻는 데서 하루가 지나갑니다.

바로 답하기 어려운 것

자료에 없는 것을 있다고 답하지 않으려 합니다. 국내에 공개된 제품정보에는 제품명·포뮬러· 용도·적용방법까지만 들어 있고, 도막 두께와 도포량, 건조시간, VOC, 내열 온도는 들어 있지 않습니다. 이런 수치가 필요한 문의는 공급사 기술자료표를 확인한 뒤 회신하므로 하루 이상 걸릴 수 있습니다. 급하시면 전화로 먼저 상황을 알려 주시는 편이 낫습니다.

제품 선정도 자료만으로 끝나지 않습니다. 하이코틱이 배관 라이닝을 기준으로 공개한 시공 순서는 표면 이물질 제거, 균열·누수 보수, 전처리, 도포의 네 단계인데, 어떤 코팅이든 앞의 세 단계에서 확인되는 바탕면 상태가 결국 무엇을 올릴 수 있는지를 정합니다. 그래서 회신에는 제품 이름만이 아니라 현장 확인이 필요한 지점이 함께 적혀 나가는 편입니다.